一是打造“数智大厅”。该中心将6000平方米的办事大厅一二楼分别打造成民生服务大厅和企业服务大厅，为办事群众提供更加优质高效的“一站式、全方位”政务服务。同时构建窗口“好差评”评价系统，办事群众可通过评价器对窗口服务进行评价，评价结果实时推送至全省政务服务系统。

    二是深化“一窗通办”。为推动实现“一次办成、一次办好”，不断深化综合窗口改革，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”审批服务模式，通过业务整合统一化、事项管理颗粒化、办理服务规范化，实现19家部门580余项事项集中到5个“大一窗”无差别综合受理。

    三是优化“政务服务”。该中心设置24小时自助服务区和综合等候区，提供8小时之外的自助办理服务和等候期休闲阅读服务，针对特殊人群配置母婴室、无障碍卫生间、残疾人通道等功能区域。服务大厅设置多个导询台并安排专业导询员为群众提供导办、咨询、代办、材料预审等服务。另外由2名帮代办专员与25名业务骨干组成的“小赣事”帮代办服务队可为企业群众提供70余项帮代办服务。